Проблемы с печкой

Добрый день MB C180, 1996г с кондиционером. Перестала работать печка, никак не реагирует на переключение регулятора, не крутится мотор, но при нажатии кнопки "REST" при заглушенном двигателе - работает. В автосервисе сказали что сломался реостат печки, но я переставил свою печку (мотор с реостатом в сборе) на такую же машину друга - работает. Попробовал поставить печку друга к себе - не работает. Значит проблема не в моторчике и не реостате. В автосервисе померили напряжение на подходе к печке и сказали что все должно работать и проблема в реостате. Подскажите пожалуйста, в чем может быть проблема.